求める人材

システム営業

【仕事内容】

・既存のお客様に対して、日々お客様と接する中で、個々の問題点や要望事項を把握し、解決の為のシステム提案を行っていきます。
・お客様の業務や考えをよく理解し、ニーズにマッチしたシステム提案を行います。
・お客様のシステム障害に対して、システムエンジニアと連携して対応にあたります。

　未経験者の場合は、３年～５年程度　システム開発や保守業務を行っていただきシステム販売する為の知識を養っていただきます。
　当社は、お客様と２０年，３０年とお付き合いしていきます。お客様との信頼関係を崩さないよう、何事にも迅速にそして誠実に対応することが一番重要だと考えています。

システムエンジニア

【仕事内容】

（１）お客様システムの維持管理
・お客様からの要望事項への対応
 改善要望・新機能追加要望事項について、どのようにシステムに反映していくのか調査・検討します。その対応を行う為に、自らプログラム開発作業も行います。
・お客様からのＱＡ対応
 「操作で分からないこと」・「処理結果で内容に疑問生じたこと」等について、お客様からの連絡を受けて調査回答を行います。
・お客様のトラブル対応 　なんらかの原因によるシステム停止，保存されていたデータが壊れてしまった場合など思わぬ障害について復旧作業を行います。

 お客様の業務について知識があることや、システムを理解しておく必要があります。日々根気よく担当システムの課題解決をする中でシステムの理解を深めシステム全体の維持管理する力を養っていただきます。

（２）新規システムの提案・導入作業
 営業担当者と連携し、お客様からの要求を分析し企画･提案を行います。
受注したシステムのシステム設計,ネットワーク設計,プログラム製作そしてテストまでのプロセスを確実に実施しお客様に納品します。

 当社の場合、システムエンジニアはアプリケーション系とテクニカル系と大きく２つにわかれて作業をしています。アプリケーションエンジニアがソフト開発及びパッケージ導入とその後の維持管理業務を行い、テクニカルエンジニアがネットワーク・サーバ機などのインフラ構築と保守業務を担当しています。